میموکس کون ہے اور ہم آپ کی اور آپ کے خاندان کی کیسے مدد کر سکتے ہیں؟

 

اگر آپ یہ متن پڑھ رہے ہیں، تو شاید اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ اور آپ کا خاندان کسی مشکل صورتحال سے گزر رہے ہیں۔ اگر ایسا ہے، تو ہمارے لیے یہ بات فوراً کہنا ضروری ہے: آپ اکیلے نہیں ہیں، اور ایسی مدد موجود ہے جس کا مقصد سہارا دینا ہے، فیصلہ سنانا نہیں۔

میموکس ان بچوں، نوجوانوں اور خاندانوں کو مکمل اور جامع خدمات پیش کرتا ہے جو زندگی کے کچھ ادوار میں مشکلات کا شکار ہوتے ہیں۔ ہم بارنیورن (محکمہ تحفظِ اطفال) اور دیگر اداروں کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں، لیکن ہماری سب سے اہم توجہ ہمیشہ ایک ہی چیز پر ہوتی ہے: بچے کی بہتری اور خاندان کا تحفظ۔

ہمارے ہاں آپ کی ملاقات ایسے لوگوں سے ہوگی جو پوری تصویر کو سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہم نہ صرف مشکلات کو دیکھتے ہیں، بلکہ وسائل، خوبیوں اور امکانات پر بھی نظر رکھتے ہیں، بچے میں بھی اور خاندان میں بھی۔

میموکس میں تین اقدار ہر کام میں مرکزی حیثیت رکھتی ہیں:

فراخ دلی

ہمارے لیے فراخ دلی کا مطلب ہے لوگوں سے ان کی تاریخ، پس منظر اور زندگی کے تجربات کے احترام کے ساتھ ملنا۔ جب آپ سے سمجھ بوجھ کے ساتھ پیش آیا جاتا ہے، تو مشکل باتوں پر گفتگو کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

کوئی بھی دو خاندان ایک جیسے نہیں ہوتے۔ اس لیے ہم رفتار، طریقہ کار اور مواد کو اس طرح ڈھالتے ہیں جو آپ کے لیے موزوں ہو۔ جب ضروریات بدلتی ہیں تو ہم ساتھ ساتھ خود کو بھی ڈھال لیتے ہیں۔

ہمارے رہنمائوں کا پیشہ ورانہ، لسانی اور ثقافتی پس منظر مختلف ہے۔ اس سے بات سمجھنا اور سمجھانا آسان ہو جاتا ہے، تب بھی جب زبان، ثقافت یا تجربات ماضی میں رکاوٹ رہے ہوں۔ بہت سے خاندانوں کے لیے اپنی زبان میں جذبات اور تجربات کا اظہار کرنا بہت اہمیت رکھتا ہے۔ ہم ۴۰ زبانوں میں خدمات پیش کرتے ہیں!

ہم اس طرح کام کرتے ہیں: قریب سے، محفوظ اور مکمل انداز میں

جب میموکس شامل ہوتا ہے، تو فیملی گائیڈ اور ٹیم لیڈر کیس میں مل کر کام کرتے ہیں۔ اس سے ملتا ہے:

  • تسلسل
  • پیشہ ورانہ معیار
  • بارنیورن کے ساتھ واضح تعاون

فیملی گائیڈ وہ شخص ہے جس سے آپ سب سے زیادہ ملتے ہیں۔ یہ وہ شخص ہے جو خاندان کے ساتھ قریبی رابطہ رکھتا ہے، روزمرہ زندگی میں ٹھوس کام کرتا ہے، اور وقت کے ساتھ ساتھ بہتری پر توجہ دیتا ہے۔

ٹیم لیڈر معیار، نگرانی اور بلدیہ کے ساتھ بات چیت کا ذمہ دار ہوتا ہے، تاکہ کام واضح، محفوظ اور متوقع انداز میں ہو۔

ہم اس طرح کام کرتے ہیں: قریب سے، محفوظ اور مکمل انداز میں

جب میموکس شامل ہوتا ہے، تو فیملی گائیڈ اور ٹیم لیڈر کیس میں مل کر کام کرتے ہیں۔ اس سے ملتا ہے:

  • تسلسل
  • پیشہ ورانہ معیار
  • بارنیورن کے ساتھ واضح تعاون

فیملی گائیڈ وہ شخص ہے جس سے آپ سب سے زیادہ ملتے ہیں۔ یہ وہ شخص ہے جو خاندان کے ساتھ قریبی رابطہ رکھتا ہے، روزمرہ زندگی میں ٹھوس کام کرتا ہے، اور وقت کے ساتھ ساتھ بہتری پر توجہ دیتا ہے۔

ٹیم لیڈر معیار، نگرانی اور بلدیہ کے ساتھ بات چیت کا ذمہ دار ہوتا ہے، تاکہ کام واضح، محفوظ اور متوقع انداز میں ہو۔

بچہ مرکز میں: خاندان بطور ایک اکائی

میموکس میں ہم بچے کو اپنی زندگی کا ماہر سمجھتے ہیں۔ بچوں کی بات سنی جانی چاہیے، انہیں معلومات ملنی چاہئیں اور انہیں تحفظ کا احساس ہونا چاہیے، ایسے طریقے سے جو ان کی عمر اور سمجھ بوجھ کے مطابق ہو۔ ساتھ ہی ہم بچے کے ارد گرد پورے نظام کو دیکھتے ہیں:

  • خاندان
  • نیٹ ورک (ملنے جلنے والے لوگ)
  • اسکول اور کنڈرگارٹن
  • صحت، فارغ وقت اور روزمرہ کی زندگی

ہم تعلقات، نظم و ضبط، تحفظ اور تعاون پر کام کرتے ہیں، کیونکہ دیرپا تبدیلی تبھی آتی ہے جب پورا خاندان شامل ہو۔

بچوں کی فلاح و بہبود کے بارے میں معلومات

بہت سے لوگوں کے دلوں میں بارنیورن کے حوالے سے سخت جذبات ہو سکتے ہیں، جیسے خوف، مایوسی اور بے بسی۔ اس لیے اس بات سے شروعات کرنا ضروری ہے:

بارنیورن ایک سرکاری سروس ہے جس کی ذمہ داری یہ یقینی بنانا ہے کہ بچے محفوظ اور اچھی حالت میں ہوں۔ بارنیورن کا وجود بچوں اور خاندانوں کی مدد کے لیے ہے جب زندگی مشکل ہو جائے — اس کا مقصد والدین کو سزا دینا نہیں ہے۔

بارنیورن کا کام کیا ہے؟

بارنیورن کا سب سے اہم کام یہ ہے کہ:

  • یقینی بنائے کہ بچوں کو دیکھ بھال، تحفظ اور سکون ملے
  • اگر بچہ محفوظ نہیں ہے تو مداخلت کرے
  • مسائل بڑھنے سے پہلے، بروقت مدد فراہم کرے

بارنیورن ہمیشہ اس بات کا جائزہ لیتا ہے کہ بچے کے لیے بہترین کیا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ جہاں تک ممکن ہو والدین کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے۔

بارنیورن کب شامل ہو سکتا ہے؟

بارنیورن تب شامل ہو سکتا ہے جب:

  • کوئی شخص بچے کی حالت کے بارے میں فکر مند ہو
  • والدین خود مدد مانگیں
  • اسکول، کنڈرگارٹن یا دوسرے بڑے فکر کا اظہار کریں

بارنیورن کے ساتھ رابطے کا مطلب خود بخود یہ نہیں ہے کہ کوئی سنگین واقعہ ہوا ہے۔ بہت سے کیسز میں اس کا مطلب صرف ایک مخصوص عرصے کے لیے سہارا، رہنمائی اور مدد فراہم کرنا ہوتا ہے۔

بارنیورن عملی طور پر کیا کرتا ہے؟

جب بارنیورن کو کوئی تشویش ملتی ہے، تو وہ پہلے دیکھتے ہیں کہ آیا بچے کی صورتحال کی مزید جانچ کی ضرورت ہے یا نہیں۔

اگر وہ جانچ پڑتال شروع کرتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ وہ:

  • بچے سے بات کریں گے
  • والدین سے بات کریں گے
  • بچے کی روزمرہ زندگی اور حالات کو سمجھیں گے
  • ان اداروں سے معلومات لیں گے جو خاندان اور بچے کو جانتے ہیں، جیسے اسکول، کنڈرگارٹن، AKS/SFO اور NAV

بارنیورن صرف اتنی ہی جانچ کرتا ہے جتنی ضروری ہو، اور وہ ساتھ ساتھ بتاتے رہتے ہیں کہ کیا ہو رہا ہے۔

جانچ کے بعد بارنیورن یہ کر سکتا ہے:

  • کیس ختم کر دے
  • خاندان کے ساتھ مل کر مدد کے اقدامات پیش کرے
  • یا — سنگین حالات میں — سخت اقدامات پر غور کرے، جیسے بچے کو گھر سے باہر رکھنا، ماہرین سے جانچ کروانا، یا زبردستی مدد دینا

بارنیورن اور والدین

والدین بچے کی دیکھ بھال کرنے والے سب سے اہم افراد ہیں۔ اس لیے بارنیورن کو چاہیے کہ:

  • والدین کو معلومات دے
  • والدین کا موقف اور وضاحت سنے
  • جہاں تک ممکن ہو خاندان کے ساتھ تعاون کرے

والدین کے حقوق ہیں، وہ سوال پوچھ سکتے ہیں، اور اگر وہ فیصلوں سے متفق نہ ہوں تو شکایت کر سکتے ہیں۔

بارنیورن اور بچے

بچے صرف والدین کے کیس کا حصہ نہیں ہیں — بچوں کے اپنے حقوق ہیں:

  • ان کی بات سنی جائے
  • انہیں بتایا جائے کہ کیا ہو رہا ہے
  • وہ بارنیورن سے ملتے وقت محفوظ محسوس کریں

جو فیصلے کیے جاتے ہیں ان کی ذمہ داری کبھی بھی بچوں پر نہیں ہوتی۔ ذمہ داری ہمیشہ بڑوں کی ہوتی ہے۔

آخر میں

بارنیورن اس لیے کام کرتا ہے تاکہ بچے خوش رہیں اور اپنے والدین کے ساتھ گھر پر ہی رہیں۔ اس لیے مقصد یہ ہے کہ خاندانوں کو جلد از جلد مدد مل جائے۔

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

تشویش کی رپورٹ کا مطلب یہ ہے کہ کوئی شخص بارنیورن کو اطلاع دیتا ہے کیونکہ وہ کسی بچے کی حالت کے بارے میں فکر مند ہے — گھر پر، اسکول میں، یا زندگی میں عام طور پر۔ کبھی کبھی والدین خود مدد لینے کے لیے رابطہ کرتے ہیں۔ دوسرے لوگ بھی رپورٹ دے سکتے ہیں: اسکول، کنڈرگارٹن، اسکول نرس، خاندان، پڑوسی، یا کوئی بھی جو یہ یقین دلانا چاہتا ہو کہ بچہ ٹھیک ہے۔

بارنیورن سب سے پہلے بچوں اور والدین کے لیے ایک مددگار ہے۔

جب بارنیورن کو تشویش کی رپورٹ ملتی ہے، تو اسے اس کا جائزہ لینا ضروری ہے۔ پہلے ایک ابتدائی جائزہ لیا جاتا ہے: کیا ہمیں بچے کی صورتحال کو مزید جاننے کی ضرورت ہے؟

یہاں دو اہم باتیں جاننا ضروری ہے:

۱. جانچ کی حد (threshold) کم ہونی چاہیے۔ اس کا مطلب یہ نہیں کہ کوئی «مجرم» ہے یا بارنیورن نے پہلے سے فیصلہ کر لیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ بارنیورن نتیجہ نکالنے سے پہلے یقین کرنا چاہتا ہے۔
۲. بارنیورن کو عام طور پر جلد فیصلہ کرنا چاہیے کہ آیا جانچ جاری رکھنی ہے یا کیس بند کرنا ہے — عام طور پر یہ فیصلہ ایک ہفتے کے اندر ہونا چاہیے۔

اگر بارنیورن یہ سمجھے کہ مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے، تو وہ جانچ کا کیس کھولتا ہے۔ جانچ کا مقصد کافی معلومات جمع کرنا ہے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ بچے کے حالات کیسے ہیں اور کیا مدد کر سکتا ہے۔ صرف اتنی ہی جانچ ہونی چاہیے جتنی ضروری ہو — اس سے زیادہ نہیں۔

جانچ جتنی جلدی ممکن ہو مکمل ہونی چاہیے، اور عام اصول کے طور پر تین مہینوں کے اندر نتیجہ نکلنا چاہیے۔

آخر میں، بارنیورن مختلف طریقوں سے نتیجہ نکال سکتا ہے:

  • اگر تشویش کی کوئی وجہ نہ ملے تو کیس بند کر دے
  • گھر پر امدادی اقدامات تجویز کرے
  • یا زیادہ سنگین حالات میں، ‘بارنیورنز او ہیلسے نیمڈا’ کو کیس بھیجے

یاد رکھیں: تشویش کی رپورٹ کا مطلب خود بخود یہ نہیں ہے کہ «کچھ غلط ہے»۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ بارنیورن جائزہ لے گا، ضرورت پڑنے پر جانچ کرے گا، اور بچے کے لیے بہترین راستہ تلاش کرے گا۔

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

پہلی بات: ‘غفلت’ ایک سنجیدہ لفظ ہے، اور یہ خوفناک محسوس ہو سکتا ہے۔ لیکن اس بارے میں بات کرنے کا مقصد اسے واضح اور محفوظ بنانا ہے: بچوں کو اچھی زندگی گزارنے کے لیے کن چیزوں کی ضرورت ہے، اور اگر بڑے فکر مند ہوں تو وہ کیا کرتے ہیں؟

دیکھ بھال کا مطلب «پرفیکٹ» والدین بننا نہیں ہے۔ دیکھ بھال کا مطلب یہ ہے کہ بچے کو وہ سب ملے جو اسے محفوظ رہنے، سنبھالے جانے اور نشوونما پانے کے لیے ضروری ہے۔

بارنیورن اکثر کئی پہلوؤں کا جائزہ لیتا ہے:

۱) بنیادی ضروریات
بچوں کو کھانا، کپڑے، نیند، طبی امداد، اور ایک ایسے گھر کی ضرورت ہوتی ہے جو کافی حد تک محفوظ ہو۔ اگر کسی بچے کو اکثر یا طویل عرصے تک ان چیزوں کی کمی کا سامنا ہو، تو یہ دیکھ بھال میں کمی کی علامت ہو سکتی ہے۔

۲) تحفظ اور حفاظت
بچوں کو تشدد، دھمکیوں، شدید گھریلو جھگڑوں، یا ایسی بے سکونی میں نہیں رہنا چاہیے جو انہیں خوفزدہ کر دے۔ اگر بڑے بچے کو خطرناک حالات سے بچانے میں ناکام رہتے ہیں، تو یہ غفلت ہو سکتی ہے۔

۳) جذباتی دیکھ بھال
بچوں کو ایسے بڑوں کی ضرورت ہوتی ہے جو انہیں سمجھیں، تسلی دیں، عزت کے ساتھ حدود مقرر کریں، اور جذبات کو سمجھنے میں ان کی مدد کریں۔ اگر کسی بچے کو اکثر دھتکارا جائے، ذلیل کیا جائے، نظر انداز کیا جائے یا وہ خاندان میں «بڑا» بننے پر مجبور ہو جائے، تو یہ نقصان دہ ہو سکتا ہے۔

۴) استحکام اور معمول
بچوں کو روٹین اور ایسے بڑوں کی ضرورت ہوتی ہے جو اسکول، صحت اور روزمرہ کی زندگی کا خیال رکھیں۔ جب طویل عرصے تک بہت زیادہ افراتفری ہو — مثلاً نشہ، بغیر علاج کے شدید ذہنی بیماری، یا یہ کہ بچے کو اپنا خیال خود رکھنا پڑے — تو یہ تشویش کی بات ہو سکتی ہے۔

بارنیورن یہ جاننے کی کوشش کرتا ہے کہ عملی طور پر اور روزمرہ کی زندگی میں بچے کے لیے حالات کیسے ہیں؟ جانچ میں وہ بچے اور والدین سے بات کریں گے، اور وہ صرف انہی چیزوں کی جانچ کریں گے جو ضروری ہیں۔

اور تمہارے لیے جو بچہ ہے: اگر تم کوئی بے چینی محسوس کرتے ہو، تو تم بتا سکتے ہو۔ تمہارا یہ حق ہے کہ تمہاری بات سنی جائے، اور بڑوں کو تمہیں سمجھانا چاہیے کہ کیا ہو رہا ہے اور کیوں۔

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

جب بارنیورن جانچ پڑتال شروع کرتا ہے، تو وہ والدین اور بچے دونوں سے رابطہ کرتے ہیں۔ والدین کو یہ جاننے کا حق ہے کہ تشویش کی رپورٹ میں کیا لکھا ہے، اور خاندان کو یہ موقع ملتا ہے کہ وہ بتائیں کہ وہ حالات کو کیسے دیکھتے ہیں۔

پہلی بات چیت کس بارے میں ہوتی ہے؟

اس کا مقصد صورتحال کا مکمل جائزہ لینا ہوتا ہے:

  • گھر میں روزمرہ کے حالات کیسے ہیں؟
  • اسکول، گھر اور دوستوں کے ساتھ بچے کا وقت کیسا گزرتا ہے؟
  • کیا خاندان پر دباؤ، بیماری، مالی حالات، جھگڑوں یا دیگر چیزوں کا اثر ہے؟
  • خاندان کی خوبیاں کیا ہیں اور کون سی چیزیں پہلے سے بہتر چل رہی ہیں؟

بارنیورن گھر کا دورہ بھی کر سکتا ہے تاکہ گھریلو حالات کا بہتر اندازہ لگایا جا سکے۔

بارنیورن کن لوگوں سے بات کر سکتا ہے؟

بہت سے معاملات میں بارنیورن کو خاندان کو جاننے والے دوسرے لوگوں سے بات کرنی پڑتی ہے، جیسے اسکول یا کنڈرگارٹن۔ ساتھ ہی بارنیورن کو چاہیے کہ — جہاں تک ممکن ہو — معلومات خاندان کے تعاون سے حاصل کرے۔

بات چیت میں والدین کے حقوق

آپ کا حق ہے کہ:

  • معلوم کریں کہ معاملہ کس بارے میں ہے
  • اپنا تجربہ بیان کریں اور اپنا نقطہ نظر پیش کریں
  • سوالات پوچھیں اور درخواست کریں کہ چیزوں کی وضاحت صاف الفاظ میں کی جائے
  • میٹنگز میں کسی حمایتی شخص کو ساتھ لائیں (مثلاً کوئی دوست، مترجم یا کوئی اور مددگار)

اہم استثنیٰ — جب بچے کی حفاظت خطرے میں ہو

کبھی کبھی بارنیورن کو یہ فکر ہوتی ہے کہ اگر والدین کو ساری معلومات ایک ہی وقت میں مل گئیں تو بچہ محفوظ نہیں رہے گا، یا بچہ کھل کر بات کرنے کی ہمت نہیں کر پائے گا۔ ایسی صورت میں بارنیورن بچے سے اکیلے اور/یا والدین سے اکیلے بات کرنے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔ اس کا مقصد کسی کو «پکڑنا» نہیں ہے — بلکہ بچے کی حفاظت کرنا اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ بچہ بلا خوف بات کر سکے۔

آخر میں: بارنیورن ایک خلاصہ/رپورٹ لکھے گا اور نتیجہ نکالے گا — یا تو کیس ختم کر دے گا، امدادی اقدامات تجویز کرے گا، یا شدید تشویش کی صورت میں زیادہ سخت اقدامات پر غور کرے گا۔

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

امدادی اقدامات کا مطلب وہ سہارا اور تدابیر ہیں جو بچے اور خاندان کے لیے روزمرہ کی زندگی کو محفوظ اور آسان بنائیں — اکثر اس دوران جب بچہ ابھی گھر پر ہی رہ رہا ہو۔ بارنیورن جانچ پڑتال کے نتیجے میں امدادی اقدامات تجویز کر سکتا ہے۔

مثالیں یہ ہو سکتی ہیں:

  • والدین کی رہنمائی اور بات چیت
  • اسکول/کنڈرگارٹن کے تعاون سے مدد
  • معمولات، نظم و ضبط اور حدود مقرر کرنے میں مدد
  • بوجھ ہلکا کرنے یا سپورٹ کانٹیکٹ کی سہولت
  • ایسے اقدامات جو بچے کے فارغ وقت اور سماجی رابطوں کو مضبوط بنائیں
  • خاندانی کونسل اور نیٹ ورک میٹنگز

کون سے اقدامات استعمال کیے جائیں گے یہ ہر کیس میں مختلف ہوتا ہے، اور انہیں خاندان کی ضروریات کے مطابق ہونا چاہیے۔

«رضاکارانہ امدادی اقدامات» کا کیا مطلب ہے؟

اس کا مطلب ہے کہ عام طور پر یہ اقدامات خاندان کے تعاون سے کیے جاتے ہیں، اور والدین اس پر رضامندی دیتے ہیں۔ مقصد یہ ہے کہ زیادہ سخت مداخلت کے بغیر بہتری لائی جائے۔

لیکن اگر بارنیورن شدید فکرمند ہو، اور تعاون کام نہ کر رہا ہو تو کیا ہوگا؟

تب کچھ حالات میں بارنیورن زیادہ سخت اقدامات پر غور کر سکتا ہے۔ یہ جاننا ضروری ہے کہ بارنیورن اکیلے ہی یہ «فیصلہ» نہیں کرتا۔ سنگین مداخلت کی صورت میں، معاملہ عام طور پر ‘بارنیورنز او ہیلسے نیمڈا’ کے پاس لے جانا پڑتا ہے، جو عدالت جیسا ایک ادارہ ہے۔ یہ بورڈ فیصلہ کرتا ہے کہ آیا سنگین معاملات میں بچے کو گھر سے باہر منتقل کیا جانا چاہیے یا نہیں۔

ایسے عمل میں دستاویزات، وجوہات اور حقوق اضافی اہمیت رکھتے ہیں، اور بچے کی بہتری سب سے اہم ہونی چاہیے۔

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

سب سے اہم بات پہلے: گھر سے باہر منتقلی پر عام طور پر تب ہی غور کیا جاتا ہے جب بارنیورن یہ سمجھے کہ بچے کے حالات اتنے سنگین ہیں کہ گھر پر دی جانے والی امداد کافی نہیں ہے۔ ایسے معاملات میں کیس ‘بارنیورنز او ہیلسے نیمڈا’ کے سامنے پیش کیا جاتا ہے، جو فیصلہ کرتا ہے کہ آیا بچے کو فوسٹر ہوم یا کسی ادارے میں منتقل کیا جانا چاہیے۔

اس سے پہلے بارنیورن کن چیزوں کا جائزہ لیتا ہے؟

  • بچے کی ابھی اس وقت کیا ضروریات ہیں — تحفظ، دیکھ بھال، سکون؟
  • کیا خاندان کو ایسی مدد مل سکتی ہے جس سے بچہ گھر پر محفوظ رہ سکے؟
  • کون سے اقدامات آزمائے گئے ہیں — اور کس کا اثر ہوا ہے؟
  • بچہ حالات کو کیسے محسوس کرتا ہے؟ (بچے سے بات کی جانی چاہیے اور اس کی بات سنی جانی چاہیے۔)

آگے کا عمل:

  • بارنیورن تشویش کی جانچ کرتا ہے اور اسے دستاویزی شکل دیتا ہے
  • وہ متبادل راستوں پر غور کرتے ہیں اور دیکھتے ہیں کہ بچے کے لیے بہترین کیا ہے
  • اگر ان کا خیال ہو کہ منتقلی ضروری ہے، تو کیس عام طور پر ‘بارنیورنز او ہیلسے نیمڈا’ کے پاس جانا چاہیے
  • وہاں والدین اور بچے کو اپنی بات کہنے کا موقع ملتا ہے، اور بورڈ فیصلہ کرتا ہے

اور تمہارے لیے جو بچہ ہے: اگر بڑے یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ تمہیں کسی اور جگہ رہنا ہے، تو انہیں وضاحت کرنی چاہیے کہ کیوں، آگے کیا ہوگا، اور سننا چاہیے کہ تمہارا کیا خیال ہے۔ تمہارے حقوق ہیں، اور تم شکایت بھی کر سکتے ہو یا شکایت کرنے کے لیے مدد مانگ سکتے ہو۔

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

بچے کے حقوق

بچے خود حقوق کے مالک ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ بچے صرف والدین کے کیس کا حصہ نہیں ہیں — بلکہ ان کے اپنے حقوق ہیں۔

بچوں کا حق ہے کہ:

  • ان معاملات میں ان کی بات سنی جائے جو ان سے متعلق ہیں
  • اپنی عمر اور سمجھ بوجھ کے مطابق اپنی رائے دیں
  • انہیں سمجھایا جائے کہ کیا ہو رہا ہے، اور کیوں
  • ایسی زبان میں معلومات ملیں جو وہ سمجھتے ہوں
  • بارنیورن کے ساتھ بات چیت کے دوران محفوظ رہیں

بات سنے جانے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ فیصلہ بچہ کرے گا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ جب بڑے فیصلے کریں تو بچے کے تجربے اور رائے کو سنجیدگی سے لیا جائے۔ کیے جانے والے فیصلوں کی ذمہ داری کبھی بھی بچے پر نہیں ہونی چاہیے۔ ذمہ داری ہمیشہ بڑوں کی ہوتی ہے۔

جو بچے ۱۵ سال یا اس سے زیادہ عمر کے ہیں، انہیں اپنے بارنیورن کیس میں ‘فریق’ سمجھا جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ وہ:

  • دستاویزات دیکھ سکتے ہیں
  • کیس میں براہ راست اپنی رائے دے سکتے ہیں
  • ان فیصلوں کے خلاف اپیل کر سکتے ہیں جو ان سے متعلق ہیں

۱۵ سال سے کم عمر کے بچے ‘فریق’ نہیں ہوتے، لیکن پھر بھی انہیں پورے عمل کے دوران سنے جانے اور سمجھائے جانے کا حق حاصل ہے۔

بولنے اور شکایت کرنے کا حق

بچوں اور نوجوانوں کو حق ہے کہ اگر کچھ غلط، غیر محفوظ یا ناانصافی محسوس ہو تو وہ بولیں۔ وہ مدد مانگ سکتے ہیں، سوال پوچھ سکتے ہیں، اور شکایت کر سکتے ہیں — چاہے وہ گھر پر رہ رہے ہوں، فوسٹر ہوم میں یا کسی ادارے میں۔ یہی بات والدین پر بھی لاگو ہوتی ہے۔

والدین کے حقوق

بطور والدین آپ کا حق ہے کہ:

  • کیس کے بارے میں معلومات حاصل کریں اور جانیں کہ بارنیورن کو کیا تشویش ہے
  • اپنی بات کہیں اور وضاحت کریں کہ آپ صورتحال کو کیسے دیکھتے ہیں
  • واضح اور قابل فہم وضاحتیں حاصل کریں
  • آپ کے ساتھ عزت سے پیش آیا جائے
  • میٹنگز میں کسی حمایتی شخص کو ساتھ لائیں
  • ان فیصلوں کے خلاف اپیل کریں جن سے آپ متفق نہیں ہیں

جب بارنیورن ایسے فیصلے کرتا ہے جو حقوق یا فرائض پر اثر انداز ہوں، تو ان فیصلوں کی وجہ بتائی جانی چاہیے، اور یہ بتایا جانا چاہیے کہ آپ کیسے اپیل کر سکتے ہیں اور اس کی آخری تاریخ کیا ہے۔

آخر میں

حقوق کا مطلب جھگڑا یا تنازعہ نہیں ہے۔ یہ تحفظ، وقار اور انصاف کے بارے میں ہیں — بچوں اور والدین دونوں کے لیے۔ مقصد یہ ہے کہ سب سمجھیں کہ کیا ہو رہا ہے، اپنی رائے دے سکیں، اور ان کے ساتھ احترام سے پیش آیا جائے — اس پورے عمل کے دوران۔

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

۱) شروع میں ہی وضاحت مانگیں
پوچھیں: آپ کو کس بات کی فکر ہے — بالکل واضح طور پر؟ آپ کو کن چیزوں کا پتہ لگانے کی ضرورت ہے؟ آگے کا منصوبہ کیا ہے؟ جب چیزیں ٹھوس اور واضح ہو جاتی ہیں، تو اکثر خوف کم ہو جاتا ہے۔

۲) خوبیاں اور چیلنجز دونوں بتائیں
بارنیورن کو روزمرہ زندگی کی سچی تصویر درکار ہوتی ہے۔ بتائیں کہ کیا چیزیں اچھی چل رہی ہیں، اور کیا چیزیں مشکل ہیں۔ بہت سے خاندانوں کو مختلف اوقات میں مدد کی ضرورت پڑتی ہے — بارنیورن کے وجود کا مقصد ہی یہی ہے۔

۳) جن باتوں پر اتفاق ہو انہیں لکھ لیں
میٹنگز کے بعد: مختصر طور پر لکھیں کہ آپ کیا سمجھے، اور بہتر ہے کہ ایک خلاصہ بھیج دیں۔ یہ غلط فہمیوں کو روکنے میں مدد کر سکتا ہے۔

۴) ساتھ مددگار لائیں
اگر آپ میٹنگز میں بے چین ہو جاتے ہیں، تو کسی ایسے شخص کو ساتھ لائیں جو معلومات یاد رکھنے اور سوالات پوچھنے میں آپ کی مدد کر سکے۔

۵) بچے کو محفوظ محسوس کرنے میں مدد کریں
بچے کو سمجھائیں: «بڑے یہ پتہ لگا رہے ہیں کہ ہماری مدد کیسے کی جا سکتی ہے۔» بچوں کا حق ہے کہ ان کی بات سنی جائے اور انہیں وضاحتیں ملیں۔

۶) اگر آپ متفق نہیں ہیں — تو اپنے حقوق استعمال کریں
آپ شکایت کر سکتے ہیں۔ ‘سٹیٹس فوروالٹرن’ شکایت کے حق کے بارے میں یاد دلاتا ہے اور وہ اس بات پر نظر رکھتے ہیں کہ بارنیورن قوانین اور ضوابط پر عمل کر رہا ہے یا نہیں۔

آخر میں: تعاون کا مطلب ہر بات پر متفق ہونا نہیں ہے۔ تعاون کا مطلب ہے اپنی توجہ اس بات پر رکھنا کہ: بچے کو کس چیز کی ضرورت ہے — اور ہم ابھی کیا کر سکتے ہیں تاکہ بچہ محفوظ اور اچھی حالت میں رہے؟

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

‘ایترورن’ ان نوجوانوں اور نوجوان بالغوں کے لیے ایک سہارا ہے جنہوں نے بارنیورن سے مدد حاصل کی ہو، اور اب وہ زندگی میں آگے بڑھنے کے مرحلے میں ہیں۔ ایترورن کا مقصد سادہ ہے: جوانی سے بلوغت کی طرف جاتے ہوئے کسی کو بھی تنہا نہیں ہونا چاہیے۔

ایترورن کسے مل سکتا ہے؟

ایترورن ان نوجوانوں اور نوجوان بالغوں کو دیا جا سکتا ہے جنہوں نے پہلے بارنیورن سے کوئی امدادی اقدام حاصل کیا ہو۔ یہ وہ نوجوان ہو سکتے ہیں جو:

  • فوسٹر ہوم (رضاعی گھر) میں رہے ہوں
  • کسی ادارے میں رہے ہوں
  • یا بارنیورن کے دیگر امدادی اقدامات حاصل کیے ہوں

ایترورن کا مقصد کنٹرول کرنا نہیں ہے۔ یہ زندگی کے اس مرحلے میں مدد کے بارے میں ہے جہاں بہت کچھ نیا، مشکل اور نازک ہوتا ہے۔

ایترورن کیا ہو سکتا ہے؟

ایترورن ہر فرد کے حساب سے مختلف ہوتا ہے۔ کوئی ایک ایسا حل نہیں ہے جو سب کے لیے مناسب ہو۔ یہ مثال کے طور پر ان چیزوں کے بارے میں ہو سکتا ہے:

  • اپنے ذاتی گھر میں منتقلی کے دوران مدد
  • اسکول، تعلیم یا نوکری میں مدد
  • مالی رہنمائی
  • نظم و ضبط، روٹین اور روزمرہ کے معاملات سنبھالنے میں مدد
  • کوئی ایسا شخص جس سے بات کی جا سکے جب زندگی مشکل ہو
  • تعلقات اور نیٹ ورک بنانے میں مدد

کچھ لوگوں کے لیے ایترورن بہت قریبی نگرانی ہوتی ہے۔ دوسروں کے لیے یہ صرف اس اطمینان کا نام ہے کہ ضرورت پڑنے پر کوئی ہے جسے وہ فون کر سکتے ہیں۔

شراکت اور انتخاب

ایترورن نوجوان کے ساتھ تعاون سے ہونا چاہیے۔ اس کا مطلب ہے کہ:

  • نوجوان کا حق ہے کہ وہ بتائے اسے کیا چاہیے
  • اقدامات کو ان کی زندگی اور اہداف کے مطابق ہونا چاہیے
  • مدد کو وقت کے ساتھ ساتھ تبدیل کیا جا سکتا ہے

ایترورن قبول کرنے کا مطلب یہ نہیں کہ انسان کمزور ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ انسان ایک اہم تبدیلی کے دور میں سہارا قبول کر رہا ہے۔

آپ کے لیے جو والدین یا سرپرست ہیں

بلوغت کی طرف منتقلی مشکل ہو سکتی ہے — نوجوان اور اس کے خاندان دونوں کے لیے۔ ایترورن زیادہ محفوظ ماحول، حالات کی پیشین گوئی اور کم دباؤ کا باعث بن سکتا ہے — والدین کے لیے بھی۔ مقصد یہ ہے کہ نوجوان زیادہ مضبوطی سے کھڑا ہو، اپنی رفتار سے ذمہ داری لے، اور ایک اچھی بالغ زندگی بنائے۔

آخر میں

بلوغت کی طرف منتقلی راتوں رات نہیں ہوتی۔ اس مرحلے میں سبھی کو کم و بیش مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایترورن ان چیزوں کے بارے میں ہے:

  • تسلسل
  • تحفظ اور اطمینان
  • کامیاب ہونے کا موقع

مزید معلومات کے لیے: bufdir.no/barnevern · barneombudet.no · statsforvalteren.no

کیا آپ کے کوئی سوالات ہیں؟

ہم سے رابطہ کریں — ہم آپ کی مدد کے لیے یہاں ہیں۔